Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe ExcelModellen (“wij”, “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u excelmodellen.com bezoekt en er producten koopt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke is ExcelModellen, eenmanszaak. Contact: via de contactpagina.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij aankoop (verplicht)
- Naam
- E-mailadres
- Facturatiegegevens (adres, postcode, woonplaats, land)
- Betaalgegevens (worden verwerkt door de betaaldienstverlener — wij slaan nooit kaartnummers op)
- Order- en transactiegegevens
Bij bezoek aan de website
- IP-adres (geanonimiseerd in analysetools)
- Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons cookiebeleid)
- Browsertype, apparaat en bezochte pagina’s
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Uw bestelling verwerken en het product leveren | Overeenkomst (art. 6.1 b) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Orderbevestiging en downloadlink verzenden | Overeenkomst (art. 6.1 b) | 7 jaar |
| Voldoen aan boekhoudkundige en fiscale wetgeving | Wettelijke verplichting (art. 6.1 c) | 7 jaar |
| Websiteverkeer analyseren en de dienst verbeteren | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f) | 26 maanden |
| Klantenserviceverzoeken afhandelen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f) | 2 jaar na afsluiting |
4. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:
- Betaaldienstverleners — voor het verwerken van uw betaling (bijv. Stripe, PayPal)
- Webhosting — voor het draaien van de website
- Analysetools — geanonimiseerde verkeersgegevens (bijv. Google Analytics met IP-anonimisering)
- Ezoic — voor advertentieoptimalisatie en website-analyse
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
5. Doorgifte buiten de EU/EER
Sommige van onze dienstverleners (bijv. Google, Ezoic) kunnen gegevens verwerken buiten de EU/EER. In dergelijke gevallen waarborgen wij dat passende beschermingsmaatregelen getroffen zijn, zoals de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de EU of een adequaatheidsbesluit.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) — verwijdering van uw gegevens verzoeken
- Recht op beperking — onze verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op dataportabiliteit — uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Neem contact met ons op via de contactpagina om uw rechten uit te oefenen. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 30 dagen.
7. Toezichthouder
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens in strijd met de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden via de website gecommuniceerd. De datum “Laatst bijgewerkt” geeft de huidige versie aan.